|SIPARIS_TARIHI|
Unvan: Mehmet Hakan Yavuz - Sevgi Tech
Site / Marka: Filament Vakti
Web Sitesi: www.filamentvakti.com
Adres: Ömerağa Mh. Turgut Reis Cd. No:188/5 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon / WhatsApp Destek: 0850 840 58 39
Faks: Yoktur
E-Posta: info@filamentvakti.com
|ALICI_BILGILERI|
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.filamentvakti.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda temel nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında Alıcı’nın bilgilendirilmesidir.
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul ederek, siparişe konu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
Ödeme Türü: |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması: |KARGO|
İade İçin Seçilen Kargo: |KARGO|
5.1. Sözleşme konusu ürün, yasal olarak 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya Alıcı tarafından gösterilen üçüncü kişiye/kuruluşa teslim edilir.
5.2. Ürünün teslim süresi; ürünün stok durumu, ödeme onayı, teslimat adresi, kargo firması süreçleri ve mücbir sebep halleri dikkate alınarak değişiklik gösterebilir.
5.3. Sözleşme konusu ürünün Alıcı’dan başka bir üçüncü kişiye teslim edilecek olması halinde, bu kişinin ürünü teslim almamasından Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.4. Siparişin hazırlanması ve teslimat sürecinin başlaması için ürün bedelinin Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemi ile ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya banka kayıtlarında ödemenin gerçekleşmemiş görünmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
5.5. Sözleşme konusu ürünün tedarik veya tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir. Bu durumda tahsil edilmiş olan ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, yasal süreler içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
5.6. Ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar doğabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Ancak Alıcı, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı firma ile gönderim yapılmasını talep ederse, ürünün ilgili taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren doğabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
6.1. Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkı bildirimi, 14 günlük süre içerisinde info@filamentvakti.com e-posta adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yapıldığını ispat yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
6.3. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.4. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma hakkı süresi, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün başlar. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise son parçanın teslim alındığı gün esas alınır.
6.5. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
6.6. Alıcı, ürünü Satıcı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen |KARGO| firması ile iade ederse, iadeye ilişkin ayrıca bir kargo masrafı ödemek zorunda değildir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı firma ile gönderim yapılması halinde, ilgili kargo firmasının ücretlendirme ve teslimat koşullarından Alıcı sorumlu olabilir.
6.7. İade edilecek ürünün faturası, varsa garanti belgesi, aksesuarları, promosyon ürünleri ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
6.8. Alıcı, ürünü olağan inceleme dışında kullanması, ürünün değerinde azalmaya sebep olması, ürüne zarar vermesi veya kullanım talimatlarına aykırı davranması halinde, ilgili mevzuat kapsamında oluşabilecek değer kaybından sorumlu olabilir.
6.9. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ürünün kendisine ulaşması veya Alıcı’nın ürünü iade için belirlenen taşıyıcıya teslim ettiğini gösteren belgenin Satıcı’ya ulaşmasından sonra, yasal süreler içerisinde tahsil edilen ürün bedelini Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
7.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
7.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
7.3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
7.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
7.5. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
7.6. Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürün ve hizmetler.
Alıcı, siparişi, teslimat süreci, ürün, iade, değişim veya satış sonrası destek talepleri ile ilgili her türlü başvurusunu aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:
E-Posta: info@filamentvakti.com
WhatsApp Destek: 0850 840 58 39
Adres: Ömerağa Mh. Turgut Reis Cd. No:188/5 Tepebaşı / Eskişehir
Satıcı’ya ulaşan başvurular makul süre içerisinde incelenerek Alıcı’ya dönüş yapılır.
9.1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Taşıma sırasında hasar gördüğü açıkça belli olan paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.
9.2. Satıcı, sipariş bilgilerinin eksik, sahte, yanlış veya kötü niyetli olduğunu tespit etmesi ya da siparişin ticari kazanç elde etmek amacıyla olağan dışı miktarda verildiğine dair makul şüphe oluşması halinde, Alıcı’yı bilgilendirmek suretiyle siparişi durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Sipariş iptal edilirse, varsa tahsil edilen ödeme Alıcı’ya iade edilir.
9.3. Satıcı’nın iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebep hallerinde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.
9.4. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve mesafeli satış işleminden doğabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
|SIPARIS_TARIHI|
Unvan: Mehmet Hakan Yavuz - Sevgi Tech
Site / Marka: Filament Vakti
Web Sitesi: www.filamentvakti.com
Adres: Ömerağa Mh. Turgut Reis Cd. No:188/5 Tepebaşı / Eskişehir
Telefon / WhatsApp Destek: 0850 840 58 39
Faks: Yoktur
E-Posta: info@filamentvakti.com
|ALICI_BILGILERI|
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.filamentvakti.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.1. Alıcı, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.2. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında ön bilgilendirme formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.
3.3. İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin Satıcı sistemine ulaşması ile kurulmuş sayılır.
Ödeme Türü: |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması: |KARGO|
İade İçin Seçilen Kargo: |KARGO|
6.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
6.2. Sözleşme konusu ürün, yasal olarak 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya Alıcı tarafından gösterilen üçüncü kişiye/kuruluşa teslim edilir.
6.3. Sözleşme konusu ürünün Alıcı’dan başka bir üçüncü kişiye teslim edilecek olması halinde, bu kişinin ürünü teslim almamasından Satıcı sorumlu tutulamaz.
6.4. Siparişin işleme alınması ve ürünün teslimat sürecinin başlaması için ürün bedelinin Alıcı tarafından tercih edilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir. Ürün bedelinin ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya banka kayıtlarında ödemenin gerçekleşmemiş görünmesi halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
6.5. Sözleşme konusu ürünün tedarik veya tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir. Bu durumda tahsil edilmiş olan ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları yasal süreler içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
6.6. Ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar doğabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Ancak Alıcı, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı firma ile gönderim yapılmasını talep ederse, ürünün ilgili taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren doğabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
6.7. Satıcı tarafından işbu sözleşmeye konu ürünlerin satışı, aksi açıkça belirtilmedikçe nihai tüketiciye yöneliktir. Satıcı, siparişin yeniden satış amacıyla veya kötü niyetli şekilde verildiğine dair makul şüphe oluşması halinde Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
6.8. Satıcı, ürün bilgileri, stok durumu, fiyat, kampanya ve teslimat koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak onaylanmış siparişlerde Alıcı aleyhine değişiklik yapılamaz.
7.1. Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı bildirimi, 14 günlük süre içerisinde info@filamentvakti.com e-posta adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yapıldığını ispat yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
7.3. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
7.4. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde cayma hakkı süresi, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün başlar. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde ise son parçanın teslim alındığı gün esas alınır.
7.5. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde ürünü Satıcı’ya geri göndermekle yükümlüdür.
7.6. Alıcı, ürünü Satıcı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen |KARGO| firması ile iade ederse, iadeye ilişkin ayrıca bir kargo masrafı ödemek zorunda değildir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı firma ile gönderim yapılması halinde, ilgili kargo firmasının ücretlendirme ve teslimat koşullarından Alıcı sorumlu olabilir.
7.7. İade edilecek ürünün faturası, varsa garanti belgesi, aksesuarları, promosyon ürünleri ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
7.8. Alıcı, ürünü olağan inceleme dışında kullanması, ürünün değerinde azalmaya sebep olması, ürüne zarar vermesi veya kullanım talimatlarına aykırı davranması halinde, ilgili mevzuat kapsamında oluşabilecek değer kaybından sorumlu olabilir.
7.9. Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, ürünün kendisine ulaşması veya Alıcı’nın ürünü iade için belirlenen taşıyıcıya teslim ettiğini gösteren belgenin Satıcı’ya ulaşmasından sonra, yasal süreler içerisinde tahsil edilen ürün bedelini Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
8.1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
8.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
8.3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
8.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
8.5. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.
8.6. Mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında sayılan diğer ürün ve hizmetler.
9.1. Ayıplı mal; tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek veya modele uygun olmayan ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan maldır.
9.2. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet sitesinde, reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen niteliğe aykırı olan; kullanım amacını karşılamayan veya tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan ürünler ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilir.
9.3. Alıcı, ayıplı mal halinde mevzuatta tanınan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu kapsamda Alıcı; sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım haklarından birini talep edebilir.
9.4. Satıcı, Alıcı’nın mevzuata uygun şekilde ilettiği ayıplı mal taleplerini yasal süresi içerisinde değerlendirir.
10.1. Alıcı, siparişi, teslimat süreci, ürün, iade, değişim veya satış sonrası destek talepleri ile ilgili her türlü başvurusunu aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir:
E-Posta: info@filamentvakti.com
WhatsApp Destek: 0850 840 58 39
Adres: Ömerağa Mh. Turgut Reis Cd. No:188/5 Tepebaşı / Eskişehir
10.2. Satıcı’ya ulaşan başvurular makul süre içerisinde incelenerek Alıcı’ya dönüş yapılır.
11.1. Doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, internet altyapı sorunları, kargo operasyonlarında yaşanan genel aksaklıklar, resmi makam kararları ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
11.2. Mücbir sebep hallerinde Satıcı, yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirmesinden dolayı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.
12.1. Alıcı, www.filamentvakti.com internet sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade koşulları ve Satıcı’nın iletişim bilgileri hakkında ön bilgilendirme formu aracılığıyla bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
12.2. Ön bilgilendirme formu, sipariş özeti ve satışa ilişkin fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
12.3. İşbu mesafeli satış sözleşmesi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren yasal süreler boyunca Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanabilir.
12.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
12.5. Alıcı’nın siparişine ilişkin verdiği bilgilerin eksik, hatalı veya yanlış olmasından kaynaklanan teslimat, fatura veya iletişim problemlerinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
12.6. Herhangi bir nedenle teslimatı yapılan ürün bedelinin Satıcı’ya ödenmemesi halinde Alıcı, ürünü Satıcı’nın yukarıda belirtilen adresine derhal iade etmekle yükümlüdür.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
